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民航客运行李服务试题
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[问答]
请写出多收行李的分类?
[问答]
案例分析事情经过:赵瑞旅客一人从北京到西安乘坐CA1225/08OCT,托运3件行李重36公斤,其中一件行李16公斤到达西安后未找到。行李票上的姓名不是旅客本人,行李票目的站是桂林。请问:做为查询员将如何处理?
[单选]
重庆机场的名称是()。
[单选]
“MF”是()的二字代码。
[单选]
电报简语“MSCN”表示()。
[单选]
发放行李时要将行李牌提取联收回妥善保管,发放完毕无误后保存()小时才可销毁。
[填空]
不正常行李运输一般有()、()和()三种情况
[填空]
环境和形象建设中明确指出:环境和形象也是(),也是(),也会()。
[填空]
地勤公司的全称是()。
[填空]
十字文明用语是()、()、()、()、()。
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