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职业道德基本常识试题
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[单选]
其他人喜欢与你在一起吗?
[单选]
如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()
[单选]
以下表述中你认同哪一种?
[单选]
作为一名职工,我可以将自己描述为:投入()
[单选]
如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?
[单选]
当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后,你会选择哪一种方法来应付?
[单选]
假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?
[单选]
宾馆服务员小李在整理房间时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来,对于小李的做法,你持哪一种态度?
[单选]
作为一名职工,我可以将自己描述为:愉快()。
[单选]
当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?
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