当前位置:百科知识 > 消费者心理与行为试题

问题描述:

[多选] 对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括()。
A.运用政策和技巧 B.向顾客展示诚意 C.设置障碍让顾客打退堂鼓 D.充满自信 E.表示理解和关注
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目