问题描述:
[单选]
“六个一”:开门问一声好并出示();进门前穿一双鞋套;维修时自带一块清理现场的抹布;检修工具装在一个工具(箱)袋中;维修后当场请业主对本次服务在《维修服务单》上签署一次意见;入户服务完成后打一个回访电话。
A.《业主来电、来函、来访及回访记录》
B.《工作日志》
C.《维修服务单》
D.《工程维修派工记录表》
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上一篇:工程维修服务部礼仪礼节管理( )工作时间须(),着装整洁,注意形象、仪表,在工作过程中遇到业主或客户微笑示意,并主动避让。
下一篇:“十不准”( )不准抽烟;不准喝水;不准吃东西;不准坐沙发(床);不准使用业主的工具、辅料;不准让业主帮助干活;不准查看、抚摸与维修无关的物品;不准进入与维修无关的房间;不准不戴鞋套进入室内;不准接受业主的()。
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