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问题描述:

[多选] 多选:在电话拨打礼仪交流阶段中,根据不同用户提出问题,我放回答说法正确的是:()
A.根据客户的提问作出准确、恰当、明了的回复; B.对客户提出的问题,严禁使用“我不清楚”; C.出现自己不清楚的问题应回答“这个问题我一定查清楚后回复您; D.与工作无关的问题自己又不清楚应回答 “我建议您通过**方式咨询”;
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答案解析:

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