问题描述：
[多选]
沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，考虑沟通时的一切环境情况，包括（）的情况等，以便沟通的信息符合环境情况要求。
A．沟通的背景
B．社会环境
C．人的环境
D．过去沟通
E．沟通的技巧
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