问题描述:
[单选]
全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得()及组织成员和社会的利益。
A.顾客满意
B.IS09000质量体系认证
C.产品信誉
D.品牌效益
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