问题描述：
[多选]
下列关于个案工作的介入过程的表述错误的有（）。
A．接案一收集资料-制定计划一签订协议一开展服务一结案一评估一追踪
B．接案一收集资料一签订协议一制定计划-开展服务一结案一评估一追踪
C．接案一收集资料一制定计划一签订协议一开展服务一评估一结案-追踪
D．接案一收集资料-制定计划一签订协议-开展服务一追踪-结案一评估
E．接案一制定计划一收集资料一签订协议一开展服务-结案一评估一追踪
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上一篇：某社区是一个新建商品房小区，居民入住时间不长，小区中的物业公司负责小区管理，业主委员会正在筹备中，居委会也是新成立的。社区工作者积极开展工作，改善社区关系，提升社区意识。他们的具体做法包括（）。
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