问题描述:
[多选]
下列属于客房预订方式的有()。
A.信函订房
B.电话订房
C.计算机网络订房
D.口头订房
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下一篇:服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?
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