问题描述：
[单选]
某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（）（）（）流程。
A．事件管理
B．问题管理
C．发布管理
D．变更管理
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上一篇：模糊测试（Fuzztesting）是一种通过向目标系统提供非预期的输入并监视异常结果来发现软件漏洞的方法，是用于系统安全漏洞发掘的重要技术。模糊测试的测试用例通常是（）（）（）。
下一篇：下列关于系统集成资质证书的叙述，正确的是（）（）（）。
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