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问题描述:

[多选] 当出现过大的负荷或者发生重大的障碍时,网路就不能有效的承受加入的负荷,服务质量就会下降,产生上述情况的因素一般有()。
A.网路内部因素 B.网路外部因素 C.综合因素 D.其他因素
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