问题描述：
[多选]
古人云"无规矩不成方圆"，任何事都应该有相应的规矩和程序，作为人民调解来说，也有特定的程序，规范着调解员的调解工作，人民调解的程序主要包括（）。
A．受理纠纷
B．调查研究
C．进行调解
D．结束调解
E．执行协议
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