问题描述：
[多选]
重大操作准备工作包括哪些？
A．填写《现场服务申请》。
B．制定《重大操作方案》。
C．确保了解了设备组网、配置和版本情况、历史维修记录和历史遗留问题文档。
D．查阅相关“用服技术通知单”，尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等。
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