问题描述：
[多选]
应急工作小组应按哪些流程处理重大投诉事件？
A．核实信息
B．商定方案
C．制定话术
D．发布信息
E．协商处理
F．案件结案
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：司法确认的范围只限于具有调解职能的国家机关、社会团体、其他组织以及人民法院建立的调解员名册中的调解员调解达成民事调解协议
下一篇：由多少名（含）以上投诉人采取面谈方式到新疆分公司营业场所或当地银保监机构提出的群体性投诉
- 我要回答: 网友(18.97.14.82)
- 热门题目: 1.微波通信传输质量比较稳定，影 2.无线电波的传播特性与频率有关 3.无线电波是全方位传播的，因此