问题描述:
[多选]
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的错误做法是()
A.劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理
B.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
C.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
D.由旅游者自行解决,以免节外生枝
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