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问题描述:

[单选] 下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足 B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会 C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平 D.有利于饭店提高知名度
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