问题描述：
[单选]
通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。
A．服务流程管理
B．服务质量管理
C．服务目标管理
D．服务等级管理
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