问题描述：
[多选]
采用问卷调查法时，问题和答案是问卷设计的核心，问题的指标属性可以分为（）三种。
A．态度
B．状态
C．封闭式
D．开放式
E．行为
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上一篇：伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。
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