问题描述：
[单选]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
A．面向旅客、货主回答
B．面向旅客边走边答
C．面向货主站立回答
D．面向旅客、货主站立回答
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答案解析：无
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