当前位置:百科知识 > 道路旅客运输管理试题

问题描述:

[多选] 道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()。
A.服务设施人性化 B.服务过程程序化 C.服务管理规范化 D.服务质量标准化
参考答案:查看
答案解析:

随机题目