问题描述:
[多选]
电子商务是指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在网上进行的商务活动。商务活动在传统上和在Internet上都可以统一地分成如下()等步骤。
A.吸引客户
B.与客户交互
C.供货商提供商品
D.供货商解决客户的咨询,或称为售后服务
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