问题描述：
[多选]
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
A．扩大
B．延长
C．减小
D．消除
E．保持
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