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问题描述:

[多选] 当危机发生时,不应该做的行为有哪些?
A.恐慌,忽略了警告 B.保持公众对我们的信心;尽快,正确的处理危机 C.预计不同情况,做好准备;策划全方位危机处理计划 D.未取得足够资料便做出回应 E.与目标媒体进行沟通;处理好利益相关方的期望 F.忘记了正常业务
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