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问题描述：

[多选] 社会服务方案策划一般包括（）。
A．设计资源的筹集与分配方案 B．评估服务对象的需要 C．向服务对象提供服务的构想 D．选择最有效的行动策略 E．动员服务对象向家人寻求帮助
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社会工作者李然在和服务对象讨论时，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少其主观判断和意见，并尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。这是着重运用社会工作价值观中的（）。
将自己无法接受的特质归诸他人，这体现自我普遍的防卫机制具有（）的方法。
助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。
服务对象，男，三年制专科生，市场营销专业，目前正在进行毕业实习，实习单位中错综复杂的人际关系使他烦恼不已。他情绪很低落，不想再去实习单位，要求系部给他另外换一家单位，否则就不去单位实习。服务对象对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。服务对象认为自己差劲透顶，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在班主任的鼓励下，他来到学校个案工作室要求提供咨询。社会工作者告诉服务对象一些关于大学毕业生进人职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整服务对象原来的行为方式。社会工作者在此个案中主要扮演（）角色。
增强权能理论对社会工作实务的主要启示在于，它强调个人的无力感是由于 环境的排挤和压力而产生的，以及（）。
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