问题描述:
[单选]
一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是()
A.顾客活动
B.前台活动
C.管理活动
D.支持过程
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.138.61.133)
- 热门题目: 1.电信业的普遍服务应该是()责 2.外部经济是()。 3.净现金流量等于()。