问题描述:
[单选]
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是()。
A.确定现在的顾客
B.采取适当的措施来满足各方的需求和期望
C.确立组织未来的发展方向
D.及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门
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上一篇:“保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调,不产生矛盾,保证各自为实现总目标承担好相应的任务。”体现监理单位组织编制质量管理体系文件时()的原则。
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