当前位置:百科知识 > ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式试题

问题描述:

[单选] 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是()。
A.确定现在的顾客 B.采取适当的措施来满足各方的需求和期望 C.确立组织未来的发展方向 D.及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目