问题描述：
[多选]
接近客户的技巧包括（）
A．展业服务的独特性及其对未来客户的价值
B．对未来客户疑虑的问题做出明确回答
C．将谈话自然过渡到实况调查阶段
D．回避客户问自己不知道的问题
E．不知道的问题可以不回答
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