问题描述：
[单选]
顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（）
A．层次性
B．相对性
C．阶段性
D．主观性
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下一篇：对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有（）
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