问题描述：
[多选]
如果柜员正式启用的指纹不能正常使用，须（）。
A．填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》
B．由运营主管签字确认
C．启用备用指纹信息
D．启用备用指纹信息也不能正常使用，重新采集指纹
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上一篇：由于季节性的气候变化、区域性的潮湿干燥等原因，指纹异常无法使用指纹认证方式登录ABIS系统，可对指纹异常柜员选用“密码＋主管指纹授权”认证方式。但要经过严格的审批流程，具体包括（）。
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