问题描述:
[多选]
当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
A.立即报告旅行社
B.尽快交换旅游团
C.向游客实事求是地说明情况
D.诚恳道歉
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- 我要回答: 网友(3.12.71.26)
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