当前位置:百科知识 > 旅游故障的预防与处理试题

问题描述:

[多选] 当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
A.立即报告旅行社 B.尽快交换旅游团 C.向游客实事求是地说明情况 D.诚恳道歉
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答案解析:

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