问题描述:
[多选]
根据不同的用户要求自助解约业务,业务代表可分别引导至线上办理。以下哪个途径是用户提交解约后可直接在线解约,无需人工回访确认的?《中国电信APP-合约解除功能(7月7日-13日学习内容)》
A.中国电信APP:查询办理→办理→本地业务→线上合约解除
B.中国电信APP:查询办理→办理→本地业务→合约解除
C.“海南电信”微信公众号:我的服务-自助服务-查询办理-办理-本地业务-线上合约解除
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