问题描述：
[单选]
关于社交媒体平台上针对酒店的恶意评论或攻击性评论，酒店的反应正确的是
A．感谢评论者花时间写这篇评论，说明你会对这件事情做进一步了解和调查，提供你的联系方式让评论者联系你
B．等待一段时看事态是否有扩大或演变，然后再进行回复
C．在回复中详细解释事情的缘由和细节，承诺可以给出答复时间
D．在回复中向评论者道歉，坦诚承认酒店的错误
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