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问题描述:

[多选] 根据麦肯锡提出的在线购物背景下的消费者决策旅程模型,以下哪些选项属于企业在打造决策旅程中应具备的关键能力?
A.自动化能力 B.决策旅程创新能力 C.情境互动能力 D.前瞻性定制能力
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