问题描述：
[单选]
建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，这是质量管理八项原则中的（）原则。
A．全员参与
B．领导作用
C．过程方法
D．持续改进
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下一篇：某工程项目于2012年3月10日开工，总工期是270天，施工过程中，监理人在当年5月16日收到承包人对于图纸变更的书面建议，并与发包人共同研究决定变更图纸内容，监理人应于（）内作出变更指示。
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