问题描述：
[多选]
某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理"组织"职能的有（）。
A．小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B．制定老人院志愿者服务章及有关制度
C．通过网络招募志愿者
D．对首批招募的志愿者进行培训
E．建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
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上一篇：人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。
下一篇：（）理论，认为组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构。
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