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当前位置：百科知识 > 国际内审师

问题描述：

[单选] 许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统（CSS）来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中，这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据：
A．通用审计软件 B．整合测试法（ITF） C．嵌入审计数据集合 D．控制流程图
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：没有了 下一篇：根据下面资料回答问题( ) 某制造商使用电子数据表格进行成本分析来预测每月销售量。特别促销在此行业中很常见，而电子数据表格则被用来预测折扣对互补类别产品的影响。由于电子数据表格模型低估了有些类别产品的销售量，从而导致生产瓶颈以及合同项目送货被耽搁。通过调查，了解到进行分析时没有将折扣用于所有的互补产品类别。这一失误属于一种( )

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