问题描述:
[单选]
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。
A.一元质量特性
B.必须质量特性
C.魅力质量特性
D.多元质量特性
参考答案:查看无
答案解析:无
答案解析:无
上一篇:根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
下一篇:根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是()。
- 我要回答: 网友(3.137.215.0)
- 热门题目: 1.下述关于精益管理的陈述,不正 2.QC小组“通常以提高工作质量 3.根据课题来源,QC小组活动的