问题描述：
[多选]
按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。
A．现场派驻服务
B．远程监控及按需现场服务
C．信息技术外包
D．业务流程外包
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上一篇：由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。
下一篇：客户的信息系统层次可划分为（）。
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