问题描述:
[多选]
考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的()
A.服务能力管理了解IT基础设施及其组件的使用情况
B.服务能力管理应监督,分析和报告服务的性能和吞吐量
C.实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题
D.服务能力管理应确保对所有服务的类型,模式和典型资源有较充分的了解
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