问题描述：
[多选]
业务流程再造的原因是（）。
A．现有业务流程存在诸多弊病，效率低下
B．有助于企业增值
C．为顾客创造价值
D．企业面临全新的挑战
E．追求合理规范的业务流程
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下一篇：企业产品和服务的竞争力，很大程度上取决于运作管理的绩效，即（）。
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