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问题描述:

[多选] 工单处理规则,以下正确的是
A.A 工单建立后,需选择正确的受理人,如当天第一责任人休息,则需选择第二责任人 B.B 受理人需按照工单处理时效跟进工单并完结工单,工单发起人也应关注工单进度并通过钉钉提醒受理人。 C.C 如发现工单超出处理时效,发起人未能提供提醒受理人证明,受理人无任何特殊备注的情况,按照月度绩效工作遗漏扣分标准各扣0.5分/次
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