问题描述：
[单选]
下列关于格式条款的说法中，错误的是（）。
A．格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款
B．提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
C．提供格式条款的一方应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明
D．格式条款和非格式条款不一致的，应采用格式条款
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下一篇：在日常工作中，（）是理财师与客户最常见的沟通方式之一。
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