问题描述:
[多选]
城市轨道交通服务测评方法主要包括()
A.SERVQUAL方法
B.步行穿越调查法
C.关键事件技术测评
D.满意度测评
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下一篇:按照测评的主体,城市轨道交通服务质量测评可分为()
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