问题描述：
[单选]
工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是（ ）。
A．访谈法
B．观察法
C．问卷法
D．工作日志法
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下一篇：工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括（ ）等步骤。
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