问题描述：
[单选]
客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而是（不）一种行为。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费经历，对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。
下一篇：满意度（满意）是指一个人对一个产品或者服务的可感知的效果与他的期望值相比较形成的感觉状态。
- 我要回答: 网友(13.58.113.128)
- 热门题目: 1.客户向客户经理提出送货员送错 2.客户临时提出委托他人收货，怎 3.客户临时提出变更送货地点，怎