问题描述：
[多选]
如何实现六个“率”指标，构建和谐劳动关系，关键在于（）。
A．是否能够创造劳动收益
B．用人单位内部的劳动争议预防协商机制
C．协商与调解是争议解决途径中的柔性措施
D．用人单位内部劳动者诉求表达机制
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下一篇：以下选项中，属于劳动争议协商作用的有（）。
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