问题描述：
[单选]
当赠品发货超时，进线询问赠品发货情况时，则应先检查用户订单是否申请了仅退款，或者订单是否备注“此单退货退款，赠品不发”若有以上情况，则应复制订单号+此单赠品需正常发货，反馈至tinchat订单处理群中说明情况，流程是否正确？
A．对
B．错
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