问题描述:
[单选]
()(Total Quality Management,TQM)是指在各方面的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
A.顾客质量管理
B.生产质量管理
C.营销质量管理
D.全面质量管理
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下一篇:从根源上保证质量(quality at the source)就是要求从提供给企业的原材料抓起。
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