问题描述：
[多选]
如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败，请检查网络是否连接”的提示，经检测发现网络不通，旅馆应向谁求助？
A．向软件公司客服人员求助
B．联通用户拨打 10010 客服电话向联通公司客服求助
C．电信用户拨打 10000 客服电话向电信公司客服求助
D．铁通用户拨打 10050 客服电话向铁通公司客服求助
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下一篇：使用旅馆业治安管理信息系统时， 出现扫描仪无反应或提示找不到扫描仪， 可能的原因是以下哪些？
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