问题描述：
[单选]
当用户询问赠品是否发出时，核实赠品在发货时效内时，应先在营销中台/售后中心，查询赠品是否发货，若发出则告知单号，未发出则告知发货时效，若用户比较着急时，则安抚后催促，此流程是否正确？
A．对
B．错
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